1.
Модуль 1: Экономические аспекты оптимизации бизнес-процессов
completed
lessons
lessons
0/0
No lessons
2.
Модуль 2: Анализ и диагностика текущих бизнес-процессов
completed
lessons
lessons
0/6
2.1
2.1. Роль анализа бизнес-процессов в современном бизнесе
2.2
2.2. Инструменты и методы диагностики бизнес-процессов
2.3
2.3. Определение узких мест и потерь в процессах
2.4
2.4. Мониторинг и управление ключевыми показателями эффективности (KPI)
2.5
2.5. Практическое применение анализа на реальных примерах
2.6
2.6. Интеграция инструментов для оцифровки процессов в бизнес-среду (на примере Notion, Miro)
3.
Модуль 3: Инструменты ИИ для достижения целей оптимизации бизнеса
completed
lessons
lessons
0/11
3.1
3.1. Введение в ИИ: Основные понятия и кейсы компаний, которые успешно внедрили ИИ
3.2
3.2. Введение в ИИ: Базовые юридические и вопросы безопасности при работе с ИИ-сервисами
3.3
3.3. Оптимизация бизнеса с помощью ИИ-агентов: обзор ИИ-сервисов и бизнес-кейсов их применения
3.4
Оптимизация бизнеса с помощью ИИ-агентов: внедряем ИИ-бота поддержки для общения с клиентами с помощью GigaChat
3.5
Оптимизация бизнеса с помощью ИИ-агентов: создаём ИИ-бота для онбординга сотрудников в ChatGPT
3.6
3.6. Оптимизация бизнеса с помощью ИИ-агентов: готовые решения для оптимизации рабочих процессов
3.7
3.7. Анализ данных с помощью ИИ-инструментов: работа с финансовыми данными
3.8
3.8. Анализ данных с помощью ИИ-инструментов: маркетинговые и данные отделов продаж
3.9
3.9. Анализ данных с помощью ИИ-инструментов: обзор ИИ-сервисов и бизнес-кейсов их применения
3.10
3.10. Решения ИИ для автоматизации маркетинговых задач: обзор ИИ-сервисов и бизнес-кейсов их применения
3.11
3.11. Решения ИИ для автоматизации маркетинговых задач: формирование стратегии, создание контента и автоматизация персонализированных email-рассылок
4.
Модуль 4: Разработка плана оптимизации
completed
lessons
lessons
0/6
4.1
4.1. Оценка текущего состояния и выбор областей для оптимизации. Приоритизация задач в процессе оптимизации
4.2
4.2. Основы проектного управления для оптимизационных проектов
4.3
4.3. Стратегии внедрения изменений в бизнес-процессы
4.4
4.4. Управление сопротивлением изменениям
4.5
4.5. Управление ресурсами в процессе оптимизации
4.6
4.6. Оценка эффективности изменений. Кейсы по успешной оптимизации процессов
5.
Модуль 5: Управление командой
completed
lessons
lessons
0/6
5.1
5.1. Формирование команды: компетенции и роли
5.2
5.2. Лидерские навыки в условиях изменений: адаптация и гибкость
5.3
5.3. Построение доверительных отношений в команде
5.4
5.4. Мотивация сотрудников на долгосрочные изменения
5.5
5.5. Эффективная командная коммуникация. Организация командной работы: распределение задач и ответственности
5.6
5.6. Инструменты для управления командой и распределения задач
6.
Модуль 6: Внедрение и мониторинг изменений
completed
lessons
lessons
0/6
6.1
6.1. Подготовка к внедрению изменений: анализ рисков и ресурсов
6.2
6.2. Методы управления внедрением изменений. Планирование и запуск изменений
6.3
6.3. Мониторинг и оценка эффективности изменений
6.4
6.4. Обратная связь и корректировка изменений
6.5
6.5. Постоянное улучшение: циклы изменений
6.6
6.6. Интеграция изменений в повседневные процессы